アカウントとデータの削除

最終更新日: 2026-09-08

セルフケア習慣アプリ「しばかつ」(提供: SHARAKU) のアカウントと、サーバーに保存された記録を削除する方法です。

アプリから削除する (すぐに反映されます)

1. しばかつ を開く
2. 「設定」タブを開く
3. 「アカウント」を開く
4. 「アカウントを削除する」を選び、確認する

この操作で、アカウントとサーバー上のバックアップがその場で削除されます。取り消しはできません。

アプリを消してしまった場合 (メールでのご依頼)

登録に使ったメールアドレスから、件名を「アカウント削除希望」として shibakatsu@sharakuinc.com までお送りください。ご本人の確認ができ次第、原則 7 日以内に削除し、完了をご連絡します。

削除されるデータ

・アカウント情報 (メールアドレス、または Apple / Google のログイン連携)
・サーバー上のバックアップに含まれるすべての記録: プロフィール (名前・誕生日)、目標と達成の記録、気分の記録と書き添えたメモ、探検の記録、集めたおたから、持ち物と部屋の状態、購読状態

削除されないデータ

・端末の中に保存された記録: サーバーとは別に保存されています。アプリ内「設定 → データをリセットする」を選ぶか、アプリを削除すると消えます
・「ご意見ポスト」で送っていただいた内容: アカウントや端末と結び付かない匿名の記録 (本文とアプリのバージョンのみ) のため、個人を特定して削除することができません
・購入と課金の記録: App Store / Google Play および決済管理サービスに残ります。当社から個別に削除することはできません。解約は各ストアの設定画面から行えます

保持期間

・上記の削除は、その場で反映されます
・障害復旧用のバックアップには最大 30 日間残ることがあり、その後は自動的に消えます

お問い合わせ

shibakatsu@sharakuinc.com